Services

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Les installations de frittage haute température pour matériaux sophistiqués sont en contact étroit avec de hautes températures et une atmosphère souillée par leur utilisation.

Dans la majorité des applications, des matériaux graphites les plus divers sont mis en œuvre comme matériau de construction des éléments de montage et l'isolation thermique. Ils sont soumis à une usure plus ou moins forte selon les applications.

Maintenance à distance / support

En plus du support par téléphone que FCT Anlagenbau propose depuis le début, l'entreprise effectue aussi la maintenance à distance des installations livrées dans le monde entier.
A cet effet, une liaison peut être établie avec la commande de l'installation chez le client par Internet ou ISDN. Le technicien de maintenance peut alors, le cas échéant, commander à distance la souris et le clavier de l'ordinateur de l'installation et proposer directement au client le support en le conseillant par téléphone en même temps. Ainsi les erreurs sont détectées rapidement et le problème résolu grâce à une aide adaptée et en direct. En cas de besoin, par cette voie il est possible d'apporter des modifications au logiciel.
Dans un grand nombre de cas, le déplacement d'un technicien est superflu et la période d'attente de l'aide presque nulle.

Gamme de réalisations

Le développement technique se poursuit, qu'il s'agisse de commandes électroniques ou de matériel isolant ou que votre produit entraîne une modification du système de fours. 

Pour répondre aux questions qui se posent alors, nous sommes volontiers à votre disposition.

Notre gamme de réalisations

  • installation et mise en service
  • révision et entretien préventif
  • remise à neuf des machines, installations et commandes
  • modifications des installations et réparations
  • adaptation des commandes
  • gestion des pièces de rechange
  • gestion des défaillances
  • maintenance par service en ligne
  • formations internes et externes des clients
  • conventions de maintenance

Nos points forts

  • service de maintenance étendu dans le monde entier
  • interventions dans des délais courts
  • savoir-faire spécialisé
  • livraison de pièces de rechange d'origine

Vos avantages

  • haute disponibilité des installations
  • livraison de pièces de rechange, même pour les installations anciennes
  • production stable et minimisation du risque
  • arrêts planifiables de l'installation
  • amélioration de la qualification des collaborateurs